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Thread - Seiten: -1-

000
24.12.2005, 17:20 Uhr
Andreas712
Forumsmitglied

Hi ,

mir isses passiert - die Laptopfestplatte ist abgekackt. Scheiss Toshiba.

Rechnung hab ich aufgehoben , das ding hab ich am 7.5.04 bei ebay gekauft.
Nun is die Frage ob es da 2 jahre garantie gibt oder nach derneuen Reglung 1 jahr?
Ich dachte an 2 Jahre da die neue Garantiereglung ja nur ab dem Datum gilt an dem die Reglung verabschiedet wurde

was meint ihr dazu?

achja - die nächste platte is von IBM
--
Peugeot 406 Coupé V6 207PS Aktuell
PEUGEOT 306 S16 16V 150PS Verkauft
Citroen AX 1.0 45PS Verkauft
Citroen AX 1.0 45PS Kaltverformt
-F*ck you Uncle BENZ! -

Dieser Post wurde am 24.12.2005 um 17:21 Uhr von Andreas712 editiert.

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001
24.12.2005, 17:22 Uhr
DJ N_kay
Forumsmitglied

Also ich würde sagen, die Garantieregelung gilt erst ab dem Datum, an dem sie festgelegt bzw. veröffentlich wurde.

DJ_Nkay

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002
24.12.2005, 17:50 Uhr
ohne_zuckerzusatz
Forumsmitglied

War es den nen Händler oder privat?
Falls Händler dann muss es zwei Jahre Garantie geben.
Und falls es privat Kerllchen war kannste mal bei IBM fragen, ob die da nicht noch was aus Kulanz machen können. Ich habe male meine 20gig Maxtor damals nach zweieinhalb Jahren noch bei Maxtor direkt eintauschen können.

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003
24.12.2005, 17:56 Uhr
Andreas712
Forumsmitglied

das wart ein shop , online händler... abwarten , ich hab dem mal ne mail geschickt.
Das ist jetzt meine zweite Toshiba platte die kaputt gegangen ist..

eins haste falsch verstanden , die kaputte platte is von toshiba , meine nächste wird eine IBM werden

--
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Dieser Post wurde am 24.12.2005 um 17:57 Uhr von Andreas712 editiert.

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004
24.12.2005, 19:09 Uhr
PaladinX
Clubmember
Avatar von PaladinX

Auf Platten iss normal vom Hersteller aus ne eigene mind 2 jährige Garantie
--
Vorsicht!! Schwenker am Lenker

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005
24.12.2005, 20:43 Uhr
Jensen
ADMIN

Das andere heißt (gesetzliche) Gewährleistung und gilt unabhängig von Garantie-Verprechen der Hersteller. Garantie is aber komfortabler. :-)
--
_______________

"Rollst du noch oder fährst du schon?"

ax-berlin.de -

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006
29.12.2005, 15:00 Uhr
Andreas712
Forumsmitglied

Sehr geehrter Herr Arnold,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Leider bietet die Toshiba Europe GmbH keinen direkten RMA Service an.

Es gilt die gesetzliche Sachmängelhaftung, für die einzig der Verkäufer
des Gerätes verantwortlich ist.
Eine darüber hinausgehende Garantie seitens Toshibas besteht leider nicht.

Ich hoffe, Ihnen mit diesen Informationen geholfen zu haben.
Sollten Sie weitere Fragen haben, blablabla

so viel zum Thema Garantie.. voll die ficker ey... jetzt sitz ich auf dem trockenen und krig ein scheissdreck
--
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Dieser Post wurde am 29.12.2005 um 15:03 Uhr von Andreas712 editiert.

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007
29.12.2005, 15:07 Uhr
Thund3r
Forumsmitglied

Hat der Verkäufer sich dnen schon gemeldet ?
--
... 1.0 Teen - R.I.P - ...
... GTi - Der mit dem Express Zuschlag - ...
... Xsara Mk1 1.8i Exclusiv - "Zur Pflege" - ...

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008
29.12.2005, 15:09 Uhr
Andreas712
Forumsmitglied

jo sicher :

Sehr geehrter Herr Arnold,

vielen Dank für Ihre E-Mail, zu der wir gerne Stellung nehmen. Da wir
unseren Kaufbetrieb in kürze einstellen werden,
bitten wir Sie die defekte Ware direkt beim Hersteller einzuschicken.
Wir bitten entstandene Kosten und Mühen zu entschuldigen
und hoffen auf Ihr Verständnis.

MfG Ihr *piiiiep* Team
--
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009
29.12.2005, 18:12 Uhr
orwell30
Forumsmitglied

Zitat:

Andreas712 postete
jo sicher :

Sehr geehrter Herr Arnold,

vielen Dank für Ihre E-Mail, zu der wir gerne Stellung nehmen. Da wir
unseren Kaufbetrieb in kürze einstellen werden,
bitten wir Sie die defekte Ware direkt beim Hersteller einzuschicken.
Wir bitten entstandene Kosten und Mühen zu entschuldigen
und hoffen auf Ihr Verständnis.

MfG Ihr *piiiiep* Team

der Händler ist dein ansprchpartner und nicht der hersteller!!
der händler ist haftbar"2 jahre"
wenn er sich nichts davon annimmt schalte die verbraucher zentrale ein!!
§35 geschaftsbedingung gewerbeordnung !!!!
das kann den händler sein gewerbe kosten
--
Das Leben ist, was man draus macht.
Neid bekommst du geschenk.
Respekt musst du dir verdienen.

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010
29.12.2005, 20:46 Uhr
Andreas712
Forumsmitglied

der händler macht doch sein gewerbe schon zu , dem is scheiss egal was mit meiner ware los ist
--
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011
29.12.2005, 21:02 Uhr
ASM
Forumsmitglied

Sollte er eine GbR oder Einzelfirma schliessen, kannst Du ihn privat haftbar machen. Er haftet für *Schäden* aus seiner Selbstständigkeit mit seinem Privatvermögen. Bei Rechtsformen wie GmbH, oHG o.dgl. wirds wohl mühsam. Da wirst Du Dich anstellen müssen, um vielleicht aus der Konkursmasse bedient zu werden. Zuerst wird das Finanzamt, die Krankenkassen, Lieferanten, evtl. Angestellte und deren Lohnforderungen etc. bedient, dann die Gläubiger, nach Reihenfolge der Geltendmachung ihres Rechtsanspruchs.
Diese Angaben stammen aus eigenem Erleben, ohne Gewähr auf Richtigkeit in Deinem Fall.
Gütliche Einigung ist immer das Beste. Leider oft Wunschdenken.
Verbraucherzentrale ist ein guter Tip. Das erste Info-Gespräch kostete mich 6 Euro. Zum Anwalt kannst immer noch gehen, sollte es das wert sein.
Good Luck!
--
Signatur im steten Wandel...
---

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012
29.12.2005, 21:02 Uhr
Saxofreaky
Forumsmitglied
Avatar von Saxofreaky

Das sieht wohl sehr schlecht für Dich aus.
Aber die Grantie muss doch von Toshiba kommen und eigentlich würde der Händler das Ding auch nur einschicken. Ansonsten würde ich mal einen ortsansässigen Händler fragen ob er es für Dich dahinschicken könnte.... vielleicht sähe es dann auch anders aus wenn sich eine Firma an Toshiba wendet.
Obwohl ich auch mal irgendwo was gehört habe das es mit der Garantie von Festplatten anders aussieht.
Aber frag da doch mal einen Händler in deiner Nähe, manchmal können die so einiges für einen tun!

Wenn der Händler da bei Ebay die Beine in die Luft streckt ist das net mehr viel zu tun... wer weiß ob der net schon Insolvenz angemeldet hat... da sieht es schlecht aus.

Viel Glück
--

Stephan
ab 09/13 Peugeot 406 Coupé V6 190PS
ex AX GTi 1600 / Saxo 16V VTS LPG

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013
29.12.2005, 21:10 Uhr
Andreas712
Forumsmitglied

wenn nix zu machen ist werd ich die platte entweder bei ebay verkloppen oder ich häng die scheiben an den spiegel meines autos
--
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014
29.12.2005, 21:12 Uhr
Saxofreaky
Forumsmitglied
Avatar von Saxofreaky

Und wie willst die da loswerden? Bastlerobjekt ? ;-)
--

Stephan
ab 09/13 Peugeot 406 Coupé V6 190PS
ex AX GTi 1600 / Saxo 16V VTS LPG

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015
29.12.2005, 21:26 Uhr
Andreas712
Forumsmitglied

genau so siehts aus

--
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016
30.12.2005, 15:51 Uhr
Littlefreddy
Forumsmitglied

Also bei platten geben die glaube ich nur eine garantie auf die Betriebszeit. Da gibbet auch einen bestimmten Faktor,mir ist der Name nur entfallen der angibt nach wieviele stunden mit den ersten schäden zu rechnen ist. normalerweise gilt für Toshiba 1 Jahr garantie zu übernehmen und der Rest ist dann freiwillig oder vom Händler oder sowas in der Richtung.

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017
31.12.2005, 11:17 Uhr
Devilx
Forumsmitglied

Und im übrigen wird bei eBay oft "B-Ware" verkloppt die durchaus schonmal durch die eine oder andere Qualitätsprüfung gefallen ist.
Die werden eigentlich von den Herstellern an "Verwerter" verkauft und die sollten die eigentlich recyceln aber dem ist halt net so und dann gehen die über diverse Umwege an Günstigstanbieter. Kam irgendwann mal im TV.
Da die Haftbarkeit bei "kleinen" eBay-Anbietern immer noch schwammig ist bzw dieser Anbieter über Insolvenz quasi ungeschoren davon kommen kann ist das da recht häufig.
Das schlimme ist, dass wenn die Platte eingeschickt wird der Hersteller die Seriennr überprüft und feststellt, dass die ja garnet registriert ist und damit das ganze als Fälschung oder keine Ahnung was abtut oder im schlimmsten Fall dir sogar die Behörden aufn Hals hetzt.
Nicht das alle eBay-Anbieter sowas verkaufen aber es ist wohl recht häufig und geht auch oft gut da die Tests der Hersteller teils extrem sind und ne Platte je nach Fehler trotzdem problemlos halten kann.

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018
31.12.2005, 12:09 Uhr
rennsemmel
Forumsmitglied
Avatar von rennsemmel

schick der Vertretung des Herstellers in Germany eine Nachricht und frage an, wie Du Dich in dieser Sache verhalten sollst. Hersteller von FP´s sind diesbezüglich äußerst kulant (hab von Kunden schon einige auf diese Weise getauscht bekommen)
--

Mit freundlichem Gruß
rennsemmel

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019
05.01.2006, 21:25 Uhr
Andreas712
Forumsmitglied

so , neue infos:

ich hab den Verkäufer dazu animiert mit toshiba zu reden , der umtausch geht über toshiba. nun gibts ein weiteres Problem - Die festplatte ist nicht bei toshiba registriert.
d.h. - ich kanns vergessen

scheiss verarsche da
--
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020
05.01.2006, 22:09 Uhr
jeanluc
Forumsmitglied
Avatar von jeanluc

ärgerlich!
aber nimm dir doch ne neue platte, kostet nicht die welt ist und ist ein,zwei, drei umgeschraubt.
--
mfg luc

Ax 4x4/ CX 22 TRS/ & ein DS3

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021
05.01.2006, 22:16 Uhr
Andreas712
Forumsmitglied

als ob ich mir 100e einfach so aus dem arm schüttel könnte..

nö , mir gehts einfach nur ums Recht ! sowas ist echt mies
--
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022
05.01.2006, 22:37 Uhr
PaladinX
Clubmember
Avatar von PaladinX

würdest du kein s16 fahren als Zivi, dann könntest dir auch ne pladde kaufen :p
--
Vorsicht!! Schwenker am Lenker

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023
06.01.2006, 11:06 Uhr
Andreas712
Forumsmitglied

^^ wart ab , als nächstes gibts ein MDA mit navi
--
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